TÉRMINOS Y CONDICIONES

Métodos de Pago

El pago se realiza únicamente con todo tipo de tarjetas bancarias con Maestro, incluida la tarjeta de crédito.

Hora de Llegada

Preséntate 15 minutos antes de tu reserva. Si llegas tarde, tendrás menos tiempo porque el grupo después de ti también debe comenzar puntualmente.

Daños en la Sala

Si rompes o dañas algo, deberás reembolsarlo.

Fotos y Videos

No está permitido tomar fotos ni hacer grabaciones dentro de las salas. Si aparecen imágenes en redes sociales, se impondrá una multa a determinar.

Requisitos de Edad

Los niños mayores de 12 años pueden entrar en las salas con sus padres. Si vienes sin tus padres, debes tener 16 años o más.

Responsabilidad

Cualquier persona que entre en la sala lo hace bajo su propio riesgo.

Política de cancelación y reprogramación

Las reservas pueden cancelarse o reprogramarse sin coste alguno hasta 48 horas antes de la hora de inicio programada.
Dentro de las 48 horas de la reserva
No se permiten cancelaciones ni reprogramaciones. Esto también se aplica en casos de:
enfermedad (incluida enfermedad repentina)
malas condiciones meteorológicas
retrasos o cancelaciones del transporte público
circunstancias personales o relacionadas con el grupo
El motivo de esta política es que su franja horaria está reservada exclusivamente para su grupo y no puede reasignarse con poca antelación.
Excepciones
Las excepciones solo se conceden en casos de fuerza mayor, como medidas oficiales del gobierno o circunstancias imprevistas por nuestra parte. Cualquier excepción se evalúa únicamente a nuestra discreción.

Sustancias Prohibidas

Deelname aan het spel is strikt verboden onder invloed van alcohol of andere geestveranderende middelen. Als een speler of groep onder invloed arriveert, wordt de toegang tot het spel geweigerd. In dergelijke gevallen worden geen restituties of herboekingen verleend. Door te boeken erkent en accepteert u dit beleid.